Bisnis

7 Goof Ups yang dilakukan orang penjualan saat menerima kartu nama dari pelanggan

[ad_1]

Saya telah melihat profesional penjualan yang sangat peduli sambil memperpanjang kartu nama mereka. Tetapi mereka kehilangan beberapa dasar dalam hal menerima kartu nama yang diperpanjang untuk mereka. Berikut adalah beberapa lansiran klasik dan apa yang dapat Anda lakukan terhadapnya:

1. Menerima kartu saat Anda duduk, ketika orang lain menyerahkannya kepada Anda sambil berdiri:

Ini harus turun sebagai kesalahan nomor satu yang dilakukan tenaga penjualan. Selalu dapatkan kartu dengan level yang sama. Ingat bahwa kartu itu adalah identitas orang tersebut. Ada lebih banyak kepekaan daripada yang Anda bayangkan.

2. Dorong kartu ke dalam saku Anda setelah diperpanjang:

Anda menggosoknya, ketika dia bertanya “Siapa namamu?” , ketika informasi ditulis dalam huruf tebal pada kartu.

3. Gunakan kartu nama klien untuk membuat catatan rapat:

Tidak ada yang terlihat lebih tidak profesional daripada menggunakan kartu nama yang baru saja diperpanjang oleh seseorang untuk menggambar atau mencoret-coret nomor telepon. Saya telah melihat orang menggunakan kartu kunjungan pelanggan sebagai penanda buku harian. Bayangkan kesan seperti apa yang Anda buat.

4. Meninggalkan kartu di atas meja saat meninggalkan rapat:

Memberikan kartu yang diberikan seseorang kepada Anda seperti mengatakan, “Kartu Anda tidak cukup penting untuk saya bawa.” Simpan kartu di folder sebelum meninggalkan rapat.

5. Letakkan kartu kunjungan Anda di bawah panel kaca ke meja klien untuk membantu mereka mengingat Anda:

Saya telah melihat beberapa penjual melakukan ini. Saya tidak tahu apakah “teknik” ini membantu pelanggan Anda mengingat nama Anda, tetapi itu pasti membuat pelanggan Anda merasa putus asa. Ingatlah bahwa nilai yang Anda tambahkan kepada pelanggan adalah yang membuat mereka mengingat nama Anda, bukan kartu yang Anda taruh di bawah kaca.

6. Lakukan panggilan tak terjawab ke pelanggan segera setelah mereka memberikan kartu mereka, untuk membantu mereka mengingat:

Ini adalah “teknik” klise lainnya yang diikuti oleh beberapa tenaga penjualan yang putus asa. Jika pelanggan Anda ingin menuliskan nomor Anda, mereka pasti akan melakukannya dengan mencari informasi dari kartu nama Anda. Anda tidak dapat memaksakan jalan Anda melalui penjualan apa pun.

7. Tidak memperpanjang kartu Anda sebagai imbalan, setelah menerima kartu nama dari seseorang:

Memperpanjang kartu Anda saat menerima kartu dari seseorang bukan hanya pujian, tetapi juga cara yang efektif untuk mengembangkan hubungan. Jangan pernah salah dengan kehabisan kartu nama. Simpan beberapa kartu sebagai “cadangan” di dompet Anda – jika Anda kehabisan dompet kartu nama.

Ingatlah poin-poin ini saat berikutnya Anda mengunjungi klien Anda.

Selamat dijual dan selamat tampil!

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button